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¿RESIDES EN LAS ISLAS CANARIAS, CEUTA, MELILLA, ANDORRA, GIBRALTAR O FUERA DE LA UE?

Si su compra se produce en territorio peninsular, y resides en las Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra, Gibraltar, o fuera de la UE, tiene derecho a la devolución del IVA.

Desde el 01 de Enero de 2019 se aplica la nueva normativa recogida en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido.

(BOE, 29-diciembre-1992), Real Decreto 1624/1992, de 29 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento del Impuesto sobre el Valor Añadido

(BOE, 31-diciembre-1992) , Orden HAC/748/2018, de 4 de julio, por la que se modifica la Orden HAP/2652/2012, Orden HAP/2652/2012, de 5 de diciembre,

Pueden obtener, si cumplen con determinadas condiciones, el reembolso del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), por las mercancías que hayan comprado durante su estancia en España (Península e Islas Baleares).

Condiciones que deben cumplir:

  • Efectuar las compras en una tienda que ofrezca el formulario electrónico DIVA tax free (a partir del día 1 de enero de 2019 será de uso obligatorio). Se gestionará a través de Global Blue.
  • Las compras efectuadas deben ser de carácter personal, es decir, desprovistas de finalidad comercial
  • El viajero deberá aportar Nº de pasaporte, DNI o cualquier otro documento admitido en derecho que acredite la residencia fuera de la UE.
  • Deberán llevar consigo las mercancías compradas a su país de residencia habitual, en el plazo de tres meses siguientes a la fecha de la realización de sus compras.
  • Una vez que usted haya efectuado sus compras, el comerciante le entregará un FORMULARIO DIVA tax free generado desde nuestras tiendas a través del Aplicativo de Global Blue.
  • Al salir del territorio español, tendrá que validar el documento DIVA: Antes de que expire el tercer mes subsiguiente al mes en que usted compró las mercancías, cuando usted salga de la Unión Europea. Recuerde llevar consigo sus compras, (no deben ser facturadas antes de la validación del formulario)
  • ¿Cómo hay que validar el Documento DIVA? Usted puede validar sus formularios en España, utilizando directamente los terminales interactivos del sistema “DIVA”, sin necesidad de pasar por las oficinas del servicio de aduanas.
  • ¿DÓNDE puedo encontrar un terminal interactivo del sistema “DIVA”? Los terminales interactivos del sistema “DIVA”, se suelen encontrar cerca de las oficinas de aduanas, situadas en los puntos de salida del territorio español (aeropuertos internacionales, puertos marítimos y fronteras terrestres)
  • No se admite el sellado manual de facturas en Aduana como antes, y sin solicitar el documento DIVA en nuestras tiendas, no se podrá devolver el IVA Soportado, los trámites son anteriores a la salida del Territorio Nacional.

Responsable

El Responsable del tratamiento de los datos recabados por medio de este Sitio Web es:

Mountain rescue S.L.U .

C/ Joaquin Viola,33 la Seu de Urgell 25700-Lleida-España.

+34 634 24 37 37
info@rescucenter112.com

 

Puede contactarse con el Delegado de Protección de Datos de Mountain rescue S.L.U .  en info@rescucenter112.com

 

Finalidad

Los datos personales del usuario de este Sitio Web se tratarán para las siguientes finalidades:

F.1: Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el Usuario. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta haber dado respuesta a la solicitud de información y/o consulta.

F.2: Mantener informado al Usuario, incluso por medios electrónicos, acerca de los productos, servicios y novedades de Mountain rescue S.L.U . Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta el momento en que el Usuario retire su consentimiento dado para la recepción de dichas comunicaciones. Si el Usuario no consiente el tratamiento de sus datos con esta finalidad, deberá marcar la casilla habilitada a tal efecto en el Sitio Web.

F.3: En caso de utilizar la sección “trabaja con nosotros”, los datos facilitados por el Usuario se tratarán para atender su solicitud de empleo y, en su caso, permitirle optar a un puesto de trabajo en Mountain rescue S.L.U . Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta que el Usuario revoque su consentimiento.

F.4: En caso de introducir datos personales en el Chatbot implementado en este Sitio Web serán tratados para proporcionarle la información o contenidos solicitados. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta haber dado respuesta a sus peticiones.

F.5: Posibilitar la participación del Usuario en las actividades propuestas en el Sitio Web, así como la descarga de contenidos gratuitos ofrecidos en el mismo. En este caso, Mountain rescue S.L.U . también utilizará los datos del Usuario para mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre los productos, servicios y novedades de Mountain rescue S.L.U . y los de de terceras empresas exclusivamente pertenecientes a los sectores de actividad de textil, moda, ocio y espectáculos, deportes, alimentación y bebidas, estética y cuidado personal, telecomunicaciones, financiero, seguros, viajes, inmobiliario, construcción, formación, gran consumo, automoción, seguridad, energía, agua y ONGs. De igual modo, Mountain rescue S.L.U . podrá comunicar los datos personales del Usuario a terceras empresas pertenecientes a los sectores de actividad antes indicados, con el fin de que éstas puedan remitirle comunicaciones comerciales, incluso por medios electrónicos, relativas a sus productos, servicios y novedades. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta que el Usuario revoque su consentimiento.

El usuario sabe y acepta que la participación en las actividades propuestas y/o la descarga de los contenidos gratuitos ofrecidos en el Sitio Web están obligatoriamente condicionadas a la plena aceptación inicial de toda la finalidad antes indicada. En caso de no aceptar tal condición, el Usuario debe abstenerse de participar en las actividades propuestas y/o descargar los contenidos gratuitos ofrecidos en el Sitio Web.

 

Legitimación

La base jurídica para llevar a cabo los tratamientos de datos especificados en el apartado anterior es el consentimiento del interesado.

 

Destinatarios

De conformidad con lo dispuesto en la finalidad cuarta antes indicada, los datos del usuario podrán ser comunicados a empresas pertenecientes a los sectores de actividad especificados.

 

Derechos

El Usuario puede ejercer ante Mountain rescue S.L.U . sus derechos de acceso; rectificación; supresión; limitación del tratamiento; portabilidad de los datos; oposición y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles. De igual modo, en los tratamientos de los datos del Usuario cuya legitimación se base en el consentimiento dado por el Usuario, éste tiene el derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

 

Para el ejercicio de tales derechos el usuario puede enviar su solicitud a C/ Joaquin Viola,33 la Seu de Urgell 25700-Lleida-España, o a la dirección de correo electrónico info@rescucenter112.com

 

En todo caso, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la correspondiente autoridad de control si lo estima oportuno.

 

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  1. Condición de USUARIO

El acceso o uso del sitio web www.rescuecenter112.com/es implican tener la condición de USUARIO del mismo y la aceptación de las condiciones generales de uso, sin perjuicio de aquellas condiciones particulares que se puedan pactar individualmente, que adquirirán también fuerza obligatoria entre las partes.

 

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  1. Denominación social: MOUNTAIN RESCUE S.L.U.
  2. Nombre comercial: RESCUE CENTER 112
  3. Domicilio: C/ Joaquín Viola La Fuerza 33 PB
    1. Dirección de correo electrónico: info@rescuecenter112.com
  4. Teléfono: +34 973 100 931 /+34 634 243 737
  5. CIF: ESB25828559
  6. Inscrita en el Registro Mercantil de Lleida Tomo 1509, folio 115, inscripción 1 con hoja L-30489
  7. Objeto

A través del sitio www.rescuecenter112.com/es, MOUNTAIN RESCUE S.L.U. en adelante el TITULAR, facilita a sus USUARIOS el acceso a informaciones y la utilización de diferentes servicios puestos a disposición tanto por parte del TITULAR como por parte de terceros.

 

  1. Condiciones de uso

El acceso al sitio tendrá carácter gratuito, sin perjuicio de que alguno de los servicios a los que se puede acceder estén sujetos al pago de un precio.

El portal dispone de un apartado de uso exclusivo para los clientes, concretamente el “ÁREA CLIENTE”, mediante el cual éstos tendrán acceso a los servicios contratados.

El USUARIO asume la responsabilidad en el uso del sitio web.

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El TITULAR dispone de la infraestructura necesaria para evitar daños derivados de la existencia de virus informáticos, aunque no se hace responsable de los daños potenciales o errores que, a causa de la presencia de cualquier virus, pueda sufrir el sistema informático del USUARIO cuando este acceda a las páginas web o las utilice.

El TITULAR se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en su sitio web, pudiendo cambiar, suprimir y añadir tanto los contenidos y servicios que se prestan, como la forma en que estos aparecen presentados o localizados.

 

  1. Propiedad industrial e intelectual

Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos del cualquier tipo que aparecen en el sitio www.rescuecenter112.com/es son propiedad del TITULAR o de terceros, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al sitio y/o a los servicios ofertados atribuya al USUARIO ningún tipo de derecho sobre las marcas, nombres comerciales o signos distintivos.

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  1. Protección de datos de carácter personal

De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos, le informamos de los siguientes aspectos.  MOUNTAIN RESCUE S.L.U. es responsable del tratamiento de los datos que el USUARIO pudiere facilitarle.

Dichos datos serán utilizados para poder contactarlo, ofrecerle y prestar los servicios propios de la relación comercial o de servicios contratada  entre las partes, así como para el envío de información comercial y publicitaria relacionada con la actividad de la empresa.

En ningún caso se utilizarán para ninguna otra finalidad que no se haya especificado en este apartado; ni tampoco serán cedidos a terceros.

Los datos personales que nos haya proporcionado se conservarán por un período de 10 años, o bien hasta que expresamente se solicite su supresión por parte del interesado. Este plazo podrá ser prorrogable tácitamente por períodos anuales si no media voluntad expresa de alguna de las partes, con un preaviso de un mes anterior a su vencimiento.  La conservación de los datos se llevará a cabo siempre para los fines de su tratamiento, sin perjuicio de la aplicación de las medidas técnicas y organizativas apropiadas a fin de proteger los derechos y libertades del interesado.

Los datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los mismos, incluida la protección contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental, mediante la aplicación de medidas técnicas u organizativas apropiadas.

La legitimación para la finalidad principal se encuentra recogida en una de las bases jurídicas establecidas en el RGPD, ya que el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales, según dispone el artículo 6.1.b) RGPD.

No se prevé que los datos recogidos mediante el presente documento puedan ser cedidos a terceros. Sí se cederán, pero, cuando se trate del cumplimiento de una obligación legal, o por ser necesario para la ejecución del contrato en el que el interesado es parte.

Se podrán ejercer, de manera gratuita, los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, limitación, y portabilidad, enviando un correo electrónico a la dirección info@rescuecenter112.com, acompañado de una copia del DNI o documento equivalente acreditativo, o bien dirigiéndose a las instalaciones de MOUNTAIN RESCUE S.L.U. a siguiente dirección:

C/ Joaquín Viola La Fuerza 33 Pb – La Seu d`Urgell – Lleida

 

  1. Redes sociales

El TITULAR tiene presencia en las redes sociales. El tratamiento de los datos de las personas que conecten con el TITULAR a través de estos canales se regirá igualmente por estas condiciones generales de uso, sin perjuicio de aquellas condiciones específicas inherentes a la red social que corresponda.

El TITULAR tratará los datos del USUARIO con los fines de administrar correctamente su presencia en las redes sociales, informarle de actividades, productos o servicios del TITULAR, o de terceros que puedan estar relacionados con su actividad, así como para cualquier otro fin que las normativas de las redes sociales pudieran permitir.

 

  1. Exclusión de garantías y responsabilidad

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A través del sitio web www.rescuecenter112.com/es el USUARIO podrá interactuar con otros usuarios con la posibilidad de crear, compartir, publicar y/o facilitar contenidos de todo tipo.

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El TITULAR solicita expresamente a los USUARIOS que utilicen los canales facilitados en el sitio web de manera adecuada y responsable, respetando la legalidad, el orden público y las opiniones de los otros usuarios.

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–        Crear o compartir material explícito que contenga violencia, que incite a la discriminación y/u odio, contenidos ilegales, ilícitos, fraudulentos o engañosos, pornográficos o de contenido sexual explícito.

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–        Enviar mensajes promocionales o comerciales a través del sitio web.

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En el supuesto de que el USUARIO detecte un contenido que pueda ser ofensivo o contrario a la legislación vigente, podrá comunicarlo al TITULAR mediante un correo electrónico a info@rescuecenter112.com Respecto a las imágenes aportadas por el USUARIO (fotografías y/o vídeos embebidos desde YouTube), este asume toda responsabilidad  de las mismas. Por un lado, el USUARIO manifiesta ser el autor de los recursos aportados o, en su caso, disponer de licencias que le autoricen a compartir las imágenes sin vulnerar los derechos de propiedad intelectual de los autores de las mismas. Por el otro, en el caso de imágenes donde apareciesen personas reconocibles, el USUARIO declara estar legitimado para su publicación, disponiendo del consentimiento necesario de acuerdo con el RGPD.

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  1. Enlaces

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  1. Vigencia y modificaciones de las condiciones generales de uso

Estas condiciones permanecerán en vigor de forma indefinida, sin perjuicio de su modificación, que podrá llevarse a cabo por el TITULAR en cualquier momento, siendo debidamente publicadas en el sitio web.

 

  1. Jurisdicción y legislación aplicable

Las relaciones entre USUARIO y TITULAR se regirán por la normativa estatal aplicable, sometiéndose a la jurisdicción de los órganos jurisdiccionales de la localidad de La Seu d`Urgell-Lleida-España.

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